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Qual protocolo devo usar para recebimento de emails? POP3 ou IMAP4?

O protocolo IMAP é recomendado, ao invés do POP, por vários motivos, incluindo:

  • O fato de poder configurar a mesma conta em vários computadores/dispositivos (completa com ítens enviados e todas demais pastas) de forma nativa. Para usar uma mesma conta em vários dispositivos usando POP, é usada a opção de manter mensagens no servidor (aba avançado, nas propriedades da conta POP, em seu programa de e-mail), o que costuma gerar uma série de problemas, pois nesse caso, o seu programa de e-mail tentar detectar se um e-mail já foi baixado ou não e pode se perder, baixando emails já baixados. Por isso, o IMAP é recomendado. Caso formate seu computador, basta criar a conta como IMAP que todos seus emails e pastas serão sincronizados para seu computador.      

  • Há mais garantias do nosso backup efetuar o backup de emails em IMAP do que em POP, já que no POP, você pode baixar mensagens rapidamente demais (não estando usando a opção de manter e-mails no servidor) e não dar tempo para nosso sistema de backups fazer backup dos respectivos emails. Além do que, POP inclui apenas a caixa de entrada, enquanto que IMAP mantém todas suas pastas no servidor, ou seja, é feito o backup de todas elas. Caso realmente prefira POP e não mantenha emails baixados no servidor, sugerimos criar uma conta adicional que recebe cópias da sua conta POP, podendo definir para excluir e-mails nela mais antigos que x dias, a fim de garantir que nosso sistema faça backup dos seus e-mails.

  • Você consegue ver a pasta "Spam" no seu programa de email. Pode ser necessário dar botão da direita na raiz da conta, no programa de email, pedir para listar as pastas e subscrever à pasta Spam.

O único lado negativo é que o IMAP tende a usar mais espaço na sua conta. Você pode acessar o Painel E-mails (via site LucaNet), como administrador, e logo na tela INÍCIO, verá a cota disponível e usada pelas contas do seu domínio e poderá aumentar ou diminuir o espaço alocado para cada conta (caso tenha cota restante), na opção USUÁRIOS, bastando clicar no ícone de edição (lápis), ao lado da conta, depois alterar o valor no campo "Cota". 

Infelizmente, programas de email não permitem alterar uma conta de POP para IMAP. Você precisaria configurar sua conta novamente (como nova conta) no seu programa de e-mail como IMAP. Note que o IMAP cria uma árvore de pastas próprias (Entrada, Enviados, etc) e, caso queira, pode arrastar emails e pastas que estão localmente no seu programa de e-mail para dentro da árvore de pastas do IMAP e em seguida apagar sua conta criada como POP, mantendo apenas ela como IMAP.

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  1. Flávio Zarur Lucarelli

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  3. Atualizado

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