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Knowledgebase

  1. Diversos »

    1. Recebi um e-mail com arquivo winmail.dat anexado, ao invés do anexo correto.
    2. Estou recebendo e-mails duplicados, o que pode ser?
    3. Como utilizar/gerenciar o serviço de Lista assinável?
  2. Hospedagem de sites »

  3. DNS »

    1. Quais os servidores de DNS usados pelos domínios hospedados na LucaNet?
    2. Como criar e alterar registros de DNS?
  4. ASP »

    1. Exemplo de envio de e-mail usando CDONTS e CDOSYS.
    2. Script para redirecionamento de página.
    3. Exemplo de conexão ASP ao MS SQL.
  5. Painel de Controle »

    1. Como acesso o painel de controle de hospedagem e de gerenciamento de e-mails?
    2. Quais senhas devo alterar no caso de mudança do proprietário do site?
    3. Como abrir chamados e como permitir que outro endereço de e-mail abra chamados?
  6. Financeiro »

    1. Como verifico meu extrato e obtenho segunda via de boleto?
    2. Como sou avisado em caso de atraso no pagamento?
    3. Qual a importância para o setor financeiro de que meus dados de cadastro estejam sempre atualizados?
  7. Web Sites »

    1. Problemas de rota até meu site?
    2. Como operar o construtor de sites?
    3. Como adicionar um domínio de apelido (mapeamento), que também carregue meu site?
  8. Diversos »

    1. Como limpo cookies/cache em meu navegador?
  9. FTP »

    1. Como alterar a senha do meu FTP e criar novos FTPs?
    2. Configuração para os principais programas cliente de FTP.
    3. Como usar o FTP via web?
  10. Hospedagem Linux »

    1. Como realizar acesso SSH ao servidor que hospeda meu site?
    2. Como proteger um diretório por senha?
    3. Quais as páginas de índice que carregam por padrão?
  11. Hospedagem Windows »

    1. Como criar uma DSN para meu banco de dados?
    2. Como acesso meu bancos de dados SQL Server e como realizo backup do mesmo?
    3. Como proteger diretório por senha?
  12. MySQL »

    1. Como crio e acesso meus bancos de dados MySQL e como realizo backup/restore dos mesmos?
  13. Joomla »

    1. Como recuperar senha admin do Joomla?
    2. Como configurar SMTP no Joomla?
    3. Recebo erro de tabela corrompida Jos_session ao acessar meu site em Joomla, como resolver?
  14. htacccess »

    1. Como redirecionar de um site para outro mantendo a URL original?
    2. Script para redirecionamento de página.
    3. Como usar o arquivo .htaccess?
  15. ASP .Net »

    1. Script para redirecionamento de página.
    2. Exemplos de conexão ASP.Net a bancos de dados.
    3. Upload em ASP.NET
  16. PHP »

    1. Conceitos básicos de uso do PHP com conexão a bancos MySQL.
    2. Diferenças entre as versões disponíveis do PHP no ambiente Linux, permissionamento e servidores web.
    3. Como lidar com o erro "headers already sent" no PHP?
  17. Java »

    1. Envio de e-mails usando Javax.mail
    2. Script para redirecionamento de página.
    3. Informações sobre JSP.
  18. ColdFusion »

    1. Tutorial rápido ColdFusion.
    2. Qual o timeout de script e de inatividade de sites e como alterar timeout no PHP?
    3. Exemplo do envio de e-mails via ColdFusion.
  19. Wordpress »

    1. Tenho problemas para inserir imagens ou texto no Joomla ou outro sistema, preciso desativar Magic quotes.
    2. Como configurar o envio de e-mails no Wordpress?
  20. Serviço de E-mail »

  21. Contas Sync »

    1. Como criar uma lista de distribuição no WebMail Group Office?
    2. Como assinar e criptografar mensagens digitalmente através do WebMail das Contas Sync ou programas de email (Contas Básicas e Contas Sync)?
    3. Como criar assinaturas com logotipo?
  22. Configuração de programas de e-mail »

    1. Como criar assinaturas no Outlook?
    2. Qual protocolo devo usar para recebimento de emails? POP3 ou IMAP4?
    3. Como faço para o Outlook manter Itens enviados na conta IMAP?
  23. Contas Básicas »

    1. Como incluo assinatura com imagem no WebMail?
    2. ownCloud - armazenamento e compartilhamento gratuito de arquivos na nuvem
    3. Como sincronizar eventos e contatos com MS Outlook?
  24. Painel de e-mails dos usuários »

    1. Como evitar e-mails forjados?
    2. Como habilitar a dupla autenticação (2fa) em uma conta de e-mail?
    3. Minha conta foi abusada/usada para enviar spams, gerando muitas mensagens de retorno de erro. O que fazer?
  25. Painel de e-mails do admin »

    1. Como definir IPs confiáveis/recusados (SMTP)
    2. Como um administrador pode habilitar a dupla autenticação (2 factor authentication) para acesso a contas de e-mail?
    3. Como definir cópias de entrada (encaminhamento) e cópias de saída?
  26. DNS »

    1. Quais as configurações de DNS (MX, SPF, etc.) caso eu utilize outro servidor de DNS diferente do fornecido pela LucaNet?
  27. Erros »

    1. Erros comuns no envio de e-mails
  28. Anti-Spam »

    1. Como denunciar um spam recebido?
    2. Como definir preferências do antispam para um determinado domínio?
    3. Como gerenciar lista negra/branca a nível de domínio?
  29. Default »

    1. Como assinar feeds RSS no WebMail Group Office?
    2. Como funciona o Anti-Spam da LucaNet?
    3. Quais são as configurações básicas (hosts, portas) para programas de email (contas POP e IMAP)?